Newsletter-Marketing für ein Forschungsinstitut
Abonnent:innen
Mailings pro Jahr
%
Effektive Klickrate
Das Forschungsinstitut für Oberflächentechnik, Fertigungsverfahren und Werkstoffwissenschaften bietet Dienstleistungen, Branchenlösungen und Weiterbildungen in den Bereichen Klebtechnik und Faserverbundwerkstoffe an. Um eine klar definierte Zielgruppe an relevanten Personen regelmäßig mit Informationen und Angeboten der Forschungseinrichtung zu bespielen, haben wir “von Null an” einen DSGVO-konformen Kontaktpool aufgebaut, ein Newsletter-Tool eingerichtet und führten anschließend seit mehreren Jahren regelmäßige Mailings durch. Das Newsletter-Angebot wird von den B2B-Zielgruppen rege genutzt und hat sich im Marketingmix, den wir für das Forschungsinstitut organisierten, als wichtige Maßnahme etabliert.
Aufgabe und Ziel
Es sollte eine Idee entwickelt werden, wie das Forschungsinstitut regelmäßig passgenaue Informationen, News und Termine an die relevanten Zielgruppen im B2B kommunizieren kann. Zudem sollte unbedingt die Rechtskonformität der Kontaktermittlung, -nutzung und -verwaltung sichergestellt werden. Darüber hinaus sollten inhaltliche Formate entwickelt werden, um die Kontakte enger ans Institut zu binden und immer wieder als Anlässe dienen, auf die Abonnenten zuzugehen.
Maßnahme
Wir rieten dem Forschungsinstitut dazu, professionelles Newsletter-Marketing als B2B-Marketingtool zu nutzen. Hierfür bereiteten wir eine Strategie vor, wie das Institut DSGVO-konform an Leads kommt. Zudem legten wir Templates im Tool Mailingwork an und konzipierten einen Redaktionsplan, mit dem wir die Themenplanung organisierten. Die Mailings versendeten wir und kümmerten uns um die Kontaktpflege. Zudem führten wir Tests durch und nutzten die Möglichkeiten des Kampagnentrackings für eine datenbasierte Analyse des Nutzerverhaltens.
Ergebnis
Wir pflegten einen Kontaktpool von 400 DSGVO-konformen Abonnenten, der stetig größer wurde. Über Content-Formate wie regelmäßige Artikelserien und kontinuierliches Testing konnten wir die relevanten KPIs wie Öffnungs- und Klickraten stetig verbessern. Zudem konnten wir einen maßgeblichen Teil von Webinar-Anmeldungen, Veranstaltungs-Buchungen und Website-Klicks auf die Newsletter-Kampagnen zurückführen.
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Paloma López
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