Content Marketing in der PR
Nur ein Hype-Buzzword oder der Stein der Weisen?
Content Marketing ist DAS Buzzword schlechthin – in der Marketing-, aber auch der PR-Branche. Agenturchef Jörg Röthlingshöfer hat sich daher den Trend einmal genauer angeschaut und dessen Potenzial für die PR unter die Lupe genommen. Erfahrt im Blogbeitrag, ob er Content Marketing für einen bloßen Hype hält oder für ihn dahinter gar der Stein der PR-Weisen steckt.
Oh je, wieder Content Marketing und Storytelling als Themen eines Blog-Artikels. Fehlen nur noch die Influencer und Snapchat und wir sind vollends auf den Zug „Kommunikationstrends“ aufgesprungen.
Doch so schwer es mir fällt, es zuzugeben: Content Marketing könnte der Stein der Weisen für die Kommunikationsbranche sein. Mit professionell durchgeführtem Content Marketing besteht die Chance für PR-Agenturen, ihre Alleinstellungsmerkmale gegenüber Werbeagenturen, Media-Agenturen oder Digitalagenturen endlich auszuspielen. Denn was können wir, was die anderen nicht können? Wir können Geschichten erzählen. Diese Fähigkeit ist in unserer DNA verankert. Wir tun seit Jahren nichts anderes. Wir schreiben Fachartikel, Pressemitteilungen, überlegen uns rote Fäden für Messen und Veranstaltungen, gestalten Diskussionsrunden, entwickeln Themen, suchen immer nach Geschichten, die unsere Zielgruppen (noch ein überstrapaziertes Wort) interessieren und erzählen, erzählen und erzählen.
Mehr zu Content Marketing erfahrt ihr außerdem in unserem Blog.
Wie funktioniert gutes Content Marketing?
Erfolgreiches Content Marketing braucht interessante Inhalte. Aber nicht jeder Content ist guter Content. Um das zu erkennen, müssen wir vor allem jenen täglich danken, die unsere Kanäle mit billigen und langweiligen Informationen zumüllen, uninteressante Presseinfos verschicken, schlechte Videos drehen, beliebige Posts platzieren, langweilige Infografiken seeden (Buzz!), und die glauben, dass eine gute Kampagne aus 60 generisch entwickelten Aussendungen im Jahr besteht. Dazu immer wieder sozialkritische Sinnsprüche für Kunden wie Schraubenhersteller auf Facebook zum Besten geben – fertig ist die Content-Strategie. Sicherlich nicht! Gott sei Dank haben wir die Nutzer dieser Kanäle, die nur das aufgreifen, verteilen, erzählen, kommentieren, was sie interessiert, wo ein Mehrwert in der Information liegt, was sie weiterbringt, amüsiert oder nachdenklich macht. Man muss sich ja nur einmal fragen, was man selbst so in den vergangenen vier Wochen kommentiert hat. Na? Eben. Deshalb werden alle die scheitern, die die User für eine Herde Schafe halten, die immer jedem Signal hinterhertrotten. Denn wenn man immer wieder nicht durchdringt, keine Artikel in der Presse erscheinen, sich die Facebook-Fans nicht erhöhen, keiner Instagram-Fotos teilt und auch kein einziger Blogbeitrag gelesen (geschweige denn kommentiert) wird, sollte klar werden, dass Content nicht einfach vom Himmel fällt, man nur ein bisschen googeln muss und schon den neuen „heißen Scheiß“ gefunden hat! Nein! Geschichten und Informationen müssen mit den Kunden erarbeitet werden. Gemeinsam muss diskutiert werden, was die Adressaten interessiert, wie man die Informationen aufbereiten kann und wo sie dann verteilt werden müssen. Kein Journalist macht das anders. Viele glauben noch, sie können es sich einfach machen und mal was raushauen und irgendeiner wird es dann schon übernehmen. Das wird nicht passieren!
Erfolgreiches Content Marketing braucht Zeit und interessante Geschichten
Eine gute Kommunikationsagentur braucht für wertvollen Content Zeit. Der Kunde wird dabei mit auf eine Reise genommen, auf der herausgefunden werden soll, was die einzelnen Gruppen wirklich interessiert, welche Themen wichtig sind und welche Kanäle infrage kommen. Das ist nicht immer die gleiche Geschichte und je nach Medium und Leser (um den geht es ja am Schluss!) ändert sich der Fokus. Das alles kostet Zeit und Geld – und jetzt kommt aber noch die größte Dreistigkeit: Wir als Agentur wissen trotzdem nicht, ob morgen der Artikel in der Süddeutschen steht. Denn es gibt viele gute Geschichten, tagesaktuelle Ereignisse, plötzlich einen neuen Trend, ein anderes spannendes Produkt, die Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Dann gilt es nur noch eine Regel zu befolgen: Nicht aufgeben! Wir machen Kommunikation, wir erzählen unsere gute Geschichte also immer wieder, passen sie an und optimieren sie. Der Erfolg stellt sich mit Beharrlichkeit ein, wenn die Zeit dafür da ist. Wir schalten eben nicht Anzeigen, wir wollen überzeugen. Und das muss den Kunden klar sein, denn nur dann kann eine erfolgreiche und gute Zusammenarbeit entstehen. Leider ist das natürlich oft das Problem. Denn Kunden sind gewohnt, dass sie Geld ausgeben, auf den Knopf gedrückt wird und dann das passiert, was gewünscht wurde. In der Kommunikation ist das aber nicht der Fall. Es passiert zwar etwas, mindestens ist man nach einer durchgeführten Aktion schlauer, aber man kann nicht sagen was passiert. Deshalb wollen zwar alle unsere möglichen Erfolge, uns aber nicht die Zeit geben, erfolgreich zu sein. Und hier auch noch der Appell an die anderen Agenturen: Seid ehrlich! Kein Redakteur schreibt eine Geschichte, weil er den Agenturchef kennt und keinem Kunden können Agenturen im Vorfeld sichere Platzierungen versprechen.
Mein Fazit ist also ganz klar: CONTENT IS KING! (Buzz out!)
